常見問題

如何聯絡東主？

登入帳號後，進入盤源詳情頁，即可查看東主的 WhatsApp 號碼及聯絡電話。未登入用戶只能看到打碼號碼。點擊 WhatsApp 按鈕即可直接開始對話，無需通過平台中轉。

瀏覽及查詢盤源需要付費嗎？

完全免費。買家在 28Business 上瀏覽盤源、搜尋及聯絡東主均不收取任何費用。

盤源資料是否真實可靠？

所有盤源在公開上架前均需經過平台人工審核。財務數字為東主自行申報，屬參考性質。建議買家在洽談時向東主索取相關單據（如月結單、租約等）核實資料。如發現有誤導性資料，可透過詳情頁的「舉報」功能反映。

什麼是「東主盤」和「代理盤」？

「東主盤」是由生意直接持有人刊登，買賣雙方直接聯絡；「代理盤」是由持牌代理代為刊登，費用安排由代理另行說明。兩者均需通過平台審核。

如何篩選合適的盤源？

可使用左側篩選欄按行業分類、地區、頂讓費範圍、月利潤、回本期及盤源類型進行多維度篩選。亦可在搜尋欄輸入關鍵字（如「中環咖啡」）快速搜尋。

放盤需要付費嗎？

基本放盤完全免費，不限時間，可隨時修改盤源資料或下架。如需提升曝光，可選購置頂推廣服務（HK$299 起），讓盤源顯示於搜尋結果最前列，曝光量可提升 5 倍。

放盤後多久才能上架？

提交後平台會進行人工審核，通常於 24 小時內（工作日）完成。審核通過後系統將自動上架，並發送電郵通知您。如審核未通過，平台會說明原因，您可修改後重新提交。

如何提高盤源的曝光量和查詢量？

• •上傳至少 3–5 張真實店面圖片，有圖片的盤源查詢率高出 3 倍
• •如實填寫財務數字（月利潤、回本期），增加買家信任
• •盡量詳細描述生意特點、頂讓原因及包含內容
• •考慮使用置頂推廣服務

可以修改已上架的盤源嗎？

可以。登入帳戶後進入「我的盤源」，點擊「編輯」即可修改任何資料。修改後需重新審核，通常於 24 小時內完成。

如何保護我的聯絡資料？

您的 WhatsApp 號碼及詳細地址只會向已登入的用戶顯示，未登入者只會看到打碼的號碼（如 +852 9xxx xxxx）。此設計有效防止騷擾電話及爬蟲收集。

忘記密碼怎麼辦？

在登入頁點擊「忘記密碼」，輸入您的註冊電郵，系統會發送重設連結。點擊連結後即可設定新密碼，連結有效期為 24 小時。

如何刪除帳號？

登入後進入「個人資料」頁面，在底部「刪除帳號」部分提出申請。刪除後所有資料將被永久移除，此操作不可撤銷。建議刪除前先下架所有盤源。

置頂推廣的收費是多少？

置頂推廣服務為一次性收費：

• •7 天置頂：HK$299
• •14 天置頂：HK$499（節省 $99）
• •30 天置頂：HK$899（節省 $298）

置頂期間盤源會顯示於搜尋結果最前列，並附有「置頂」標籤，曝光量可提升 5 倍。

支援哪些付款方式？

目前支援：信用卡 / 扣帳卡（Visa、Mastercard）、Apple Pay / Google Pay、PayMe、銀行轉帳（需提前 1–2 個工作天確認）。

付款後可以申請退款嗎？

置頂推廣服務一經啟動即不設退款，請在購買前確認選擇的套餐及盤源。如遇技術問題導致服務未能正常提供，我們將酌情安排補償。